W celu zakupienia biletu należy:

1. W tabeli powyżej wybrać ilość biletów danego rodzaju (płyta, trybuny, Golden Circle lub VIP). Szczegółowy opis biletów jest wyświetlany po rozwinięciu zakładki “Szczegóły” znajdującej się przy opisie każdego biletu oraz na karcie produktu.
2. Po kliknięcia guzika zamawiam następuje automatyczne przekierowanie do strony zamówienia na którym należy podać dane osoby zamawiającej. Ważne aby podać aktualny i prawidłowy adres e-mail – na niego przesyłane są bilety!
3. Po wprowadzeniu danych zamówienie jest realizowane poprzez kliknięcie guzika “Kupuję i płacę”. Płatność (przelew elektroniczny) jest realizowana za pośrednictwem serwisu przelewy24. Na realizację płatności jest 20 minut, po tym czasie zamówienie zostaje anulowane.
4. Po dokonaniu płatności następuje automatyczne przekierowanie do strony z podsumowaniem zamówienia, w której dolnej części znajdują się bilety do pobrania. Bilety dodatkowo są wysyłane na podany adres e-mail.

Aby domówić inny rodzaj biletów w jednym zamówieniu należy na stronie zamówienia (dostępna po wybraniu ilości biletów danego rodzaju i kliknięciu guzika „ZAMAWIAM”) należy kliknąć na link „Bilety”, który znajduje się w menu i dobrać inny rodzaj biletów.

Modyfikowanie zamównienia jest możliwe z poziomu koszyka, dostępnego po kliknięciu ikony koszyka znajdującącej się w górnym prawym rogu ekranu strony zamówienia. Na stronie koszyka poniżej podsumowania znajduje się dodatkowa tabela z biletami, pozwalająca na uzupełnienie biletów w zamówieniu.

Na realizacje płatności jest 20 minut od chwili złożenia zamówienia, w wypadku przekroczenia tego czasu zamówienie jest automatycznie anulowane.

Jeżeli została dokonana płatność a nie nastąpiło automatyczne przekierowanie z systemu przelewy24 na stronę potwierdzenia zamówienia oraz nie została wysłana wiadomość e-mail z linkiem/ linkami do pobrania biletów możliwych jest kilka przyczyn:

• wynik transakcji był wysłany do systemu, ale nie został poprawnie przez system odebrany;
• wynik transakcji nie został wysłany do systemu – przeglądarka została zamknięta zbyt wcześnie lub informacja o wpłacie pojawiła się po 20 minutach.

W takim wypadku prosimy o powtórzenie zakupu płacąc przy pomocy dokonanej przedpłaty (Użyj przedpłaty – zaznaczone kolorem zielonym na grafice ponizej).

W celu uzyskania hasła transakcji oraz w razie problemów technicznych z wyżej wymienioną operacja prosimy o bezpośredni kontakt z operatorem systemu Przelewy24.pl pod numerem: +48 61 642 93 44

Jeśli nie pojawiają się któreś grafiki, teksty lub system nie działa poprawnie w trakcie zamawiania biletów, należy użyć innej przeglądarki (np. Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox).

Przydatne kontakty:

• Pytania dotyczące biletów: bilety@90festival.pl
• Problemy techniczne przy dokonywaniu płatności (Przelewy24): +48 61 642 93 44
• Problemy techniczne: piotr@bardziejkreatywni.com

Bilety nie są wymagane dla dzieci w wieku do 6-ciu lat – wchodzą bezpłatnie z opiekunem posiadającym ważny bilet na festiwal.

Dzieci w wieku do 6-ciu lat bez zakupionego biletu nie posiadają osobnego miejsca siedzącego.